浦北县人民医院 发表于 2018-4-28 19:05

关于网贴《浦北人民医院的门卫服务态度太狂躁问题》院方调查回复

尊敬的网友：       关于同城网中网贴《浦北人民医院的门卫服务态度太狂躁，问题个话而已》我院已知悉，经初步核实，现就调查情况和医院措施回复如下：根据发贴图片和内容时间，我院经组织投诉科、保卫科、宣传科进行了初步调查核实，根据视频监控反馈，网友的车辆于4月27日中午12点40分从我院1号门进入，当天14点35分出，车辆入院后停放在院前广场东北向，停时1小时55分。因当天下雨，职工和就诊群众大部分都是驾车来院，为减少停车拥堵，保安人员在入口前放置“车位已满”以提醒出进群众，停雨后未及时撤开，由此给就医群众带来了不便，我们深表歉意。对当班保安服务态度问题，我院已责令保卫科和投诉办对当事人进行了严肃的批评和教育。我院将以每一次服务投诉反映的问题为导向，进一步加强医院工作人员文明服务教育，同时，在全院干部职工中倡仪开展了绿色低碳出行上班和“挪一挪车，把方便让来院群众”的行动，以实际行动来感谢社会对我院关心和支持，积极参与到当前县城的双创工作中。再次感谢网友对我院工作的监督和支持！今后，如果我们做得好的，请大家积极宣传，如果我们那里做得不到位，请拔打服务监督电话：0777-8337819。    谢谢！
                                                                                          浦北县人民医院                                                    2018年4月28日


相关链接：
浦北人民医院的门卫服务态度太狂躁，问个话而已

骚年在雨中 发表于 2018-4-28 19:41

积极整改是好事

小小斌 发表于 2018-4-29 10:09

有些是个人素质问题的

天天吃瓜 发表于 2018-4-29 11:29

回应速度倒是快，希望做事也快
页: [1]
查看完整版本: 关于网贴《浦北人民医院的门卫服务态度太狂躁问题》院方调查回复